Entrar y moverse

Abrir el programa

Forálic se abre en el navegador, con la dirección del equipo que lo ejecuta; conviene dejarla como favorito en cada puesto. Para entrar no hace falta instalar nada; para dejarlo como aplicación con su icono, está «🖥️ Guía de instalación» en Ajustes → «🏥 Farmacia».

Si lo abres por la IP del equipo, Forálic busca su dirección segura (https) y te lleva a ella; guarda esa como favorito. Si no la alcanza, entra igualmente y muestra abajo la franja «Este aparato entra sin cifrar» (se cierra con «Entendido»). Si la instalación obliga a https, en su lugar sale la pantalla «🔒 Hace falta la dirección segura» y ese aparato no entra hasta que se configure. Cómo funciona, en Dirección segura (https).

Contraseñas y modo de acceso

Forálic tiene dos contraseñas: la del equipo y la de gestor. Si se pide la del equipo al abrir depende del modo de acceso de la instalación, que aparece en Ajustes → «🔐 Accesos» como «Estado del acceso:»:

Modo	Qué pasa
Apagado (`off`)	Forálic no pide contraseña para abrirlo. El modo gestor sí se abre con la contraseña de gestor.
Observando	Forálic apunta en el registro lo que habría parado. Pide la contraseña del equipo solo si ya hay una configurada.
Activo (`exigir`)	Sin contraseña no se entra.

El modo no se cambia desde la web: lo cambia el soporte de Forálic.

Entrar con la contraseña del equipo

Abre Forálic. Si pide entrar, sale «🔒 Entrar en Forálic».
Escribe la «Contraseña del equipo» y pulsa «Entrar».
El aparato queda recordado. Vuelve a pedirla tras 90 días sin abrir Forálic en él (cada uso renueva el plazo), si se borran los datos del navegador, si se pulsa «Olvidar» sobre él en Accesos o si se cambia la contraseña del equipo.

Entrar como gestor

El modo gestor añade márgenes, resultados, facturas y configuración. Todos los caminos piden la contraseña de gestor:

En la pantalla de contraseña: pulsa «Soy el gestor» (sale «🔒 Entrar como gestor»), escribe la «Contraseña de gestor» y pulsa «Entrar». «Entrar con la contraseña del equipo» vuelve atrás.
Ya dentro como empleado: pulsa «🔒 Gestor», al final de la barra, o «🔒 Acceso de gestor», al pie de la portada. En la pantalla «🔒 Acceso de gestor» escribe la «Contraseña» y pulsa «Entrar».
Mientras no exista contraseña de equipo, solo se puede entrar como gestor.

El modo gestor se abre en ese aparato, no en toda la farmacia. Dura 30 días o hasta pulsar «🔓 Salir» (arriba a la derecha; en el móvil, al pie del panel «☰»). «Salir» deja el aparato en modo empleado sin pedir nada más. Con 10 contraseñas incorrectas en 15 minutos desde la misma IP, Forálic responde «Demasiados intentos. Espera unos minutos.».

Primer acceso: el código de alta

Un equipo sin contraseñas muestra la pantalla «Primer acceso».

Escribe el «Código de alta (XXXX-XXXX-XXXX)» de la hoja de entrega. Sirve una vez y caduca a los 30 días de emitirse.
Escribe la «Contraseña de gestor» y la «Contraseña del equipo»: mínimo 8 caracteres y distintas entre sí.
Opcional: «Tu correo (opcional)», para recuperar la contraseña de gestor si Forálic tiene correo saliente. Pon el tuyo, no el de la farmacia: quien pueda leerlo podrá cambiar la contraseña de gestor.
Pulsa «Guardar y entrar». A continuación se abre el asistente de Primeros pasos.

Las contraseñas se guardan cifradas de forma irreversible: nadie puede leerlas.

Cambiar las contraseñas

En Ajustes → «🔐 Accesos», tarjeta «🔒 Contraseñas»:

Gestor: escribe la «Contraseña actual» y la «Nueva (mín. 8)», y pulsa «Cambiar». Los demás aparatos que estaban como gestor vuelven a modo empleado.
Equipo: escribe la «Nueva (mín. 8)» y pulsa «Cambiar» («Poner» si no había). Todos los demás aparatos tendrán que volver a entrar con la nueva. Es lo que hay que hacer cuando alguien deja la farmacia.

Clave de Facturas. Las pantallas «🧾 Facturas», «📅 Calendario de pagos» y «💶 Finanzas», y la sección «🏦 Conexión bancaria» de Ajustes, piden una clave adicional a la de gestor. Se crea la primera vez que se entra en una de ellas (mínimo 4 caracteres, «Crear y entrar») o en la tarjeta «🔐 Acceso a Facturas» de Ajustes → «🔐 Accesos» («Crear contraseña» / «Cambiar contraseña», que pide la actual). En la pantalla de entrada, «Recordar en este dispositivo (30 días)» evita pedirla; «Olvidar en este dispositivo», en esa tarjeta, lo anula. Al cambiarla, este aparato la vuelve a pedir y los demás cuando caduque su recuerdo.

Si olvidas la contraseña de gestor

Debajo de donde se escribe, pulsa «¿Has olvidado la contraseña de gestor?». Forálic manda un enlace de un solo uso, válido 30 minutos, por Telegram a los administradores (Ajustes → «💬 Telegram / Bot», solo personas, no grupos) y, si hay correo saliente, al correo de recuperación. Hasta pasados 5 minutos no se puede pedir otro.
Ábrelo desde un aparato de la farmacia: fuera de su red no carga, a propósito. Escribe la «Contraseña nueva», repítela y pulsa «Guardar y entrar». Los demás aparatos que eran gestor pasan a modo empleado.
Llega un aviso de que se ha cambiado. Si no has sido tú, llama al soporte.

Sin dirección segura, sin Telegram de administración ni correo de recuperación, o si el enlace no llega, llama al soporte de Forálic. Cambiar la lista de administradores de Telegram o el correo de recuperación pide la contraseña de gestor. Si lo olvidado es la del equipo, la cambia el gestor como arriba.

Quién ha entrado: Ajustes → «🔐 Accesos»

Tarjeta	Qué hace
«💻 Aparatos con la puerta abierta»	Cada navegador que ha entrado y las teles, con su último uso. «Olvidar» lo obliga a volver a entrar (un móvil perdido, un ordenador retirado); si es el aparato en uso, pide confirmación.
«📧 Correo de recuperación»	«Correo nuevo» + «Contraseña de gestor» → «Poner» / «Cambiar». Sin correo, el enlace de recuperación va solo por Telegram.
«🔑 Llaves de máquina»	Para los puestos con Mostrador y la herramienta de línea de comandos. «Crear llave» la enseña una sola vez («Copiar»); «Revocar» la desactiva al momento. Una llave no accede a datos de pacientes.
«📺 Emparejar una tele de cartelería»	«Generar código», válido 10 minutos y de un solo uso: se añade `?emparejar=CÓDIGO` a la dirección de la pantalla de la tele. Después la tele solo puede reproducir.
«📜 Registro de accesos»	«Ver los últimos 200»: entradas, cambios de contraseña, llaves, entradas del soporte y cada consulta a datos de pacientes o del equipo (quién y cuándo; el dato no se guarda). Se conserva un año.

Moverse por el programa

El menú: la barra de arriba (con «Todo») o el panel «☰»; ver Qué es Forálic.
El buscador «🔍 Buscar producto o página» (arriba a la derecha; en la portada del equipo, «🔍 Buscar un producto por nombre o código»): con dos letras ofrece páginas y pestañas, y para productos admite *texto*texto para exigir varios fragmentos.
Las pestañas de cada pantalla —«🧾 Facturas», «🏦 Movimientos»…— cambian la dirección del navegador: se pueden compartir por Telegram o guardar como favorito.

La Ayuda de Forálic

Es el botón redondo con una estrella, abajo a la derecha, si la licencia incluye el módulo.

Pulsa el botón y escribe la duda en «Escribe tu duda. Sin nombres ni datos de pacientes.»
Contesta con pasos, a partir de este manual, sabiendo en qué pantalla estás, y enlaza el artículo en que se ha basado.
Los botones que nombra salen recuadrados; al pulsar uno en la respuesta, la pantalla lo resalta unos segundos. En el móvil el chat se pliega para que lo veas.

No ve los datos de tu farmacia, no pulsa nada por ti y no resuelve dudas de Farmatic o Nixfarma salvo lo que cuenta este manual. Qué sale de la farmacia al preguntar, y hacia quién, está en La IA en Forálic y tus datos: no escribas nombres ni datos de pacientes. La conversación se borra al recargar la página. Cada farmacia tiene un número de preguntas al mes; al agotarse sale un aviso y se renuevan el día 1.

Cuando algo no cuadra

Lo que ves	Qué suele ser
Un aparato pide otra vez la contraseña del equipo	Pasaron 90 días sin abrirlo, se borraron los datos del navegador, se pulsó «Olvidar» o cambió la contraseña del equipo.
Soy gestor en un ordenador y en otro me lo pide	El modo gestor es por aparato.
«Demasiados intentos. Espera unos minutos.»	10 contraseñas incorrectas en 15 minutos desde la misma IP.
«🔒 Hace falta la dirección segura»	La instalación exige https y este aparato no la alcanza: la farmacia lleva un tiempo sin internet, o el router bloquea ese tipo de nombres. Avisa al soporte.
El enlace de recuperación no llega	Falta Telegram de administración o correo de recuperación, falta la dirección segura, o se pidió otro hace menos de 5 minutos.