Mayoristas
«¿Lo tienen? ¿Cuándo llega? ¿A cuánto sale?». Esas tres preguntas se contestaban entrando en la web de cada mayorista, una detrás de otra, con el cliente esperando. Esta pantalla las hace a la vez en los mayoristas que tenga dados de alta tu equipo y te devuelve todas las respuestas juntas: disponibilidad, entrega y precio neto.
No es solo del modo gestor: el equipo también la tiene, porque la pregunta nace en el mostrador y no en el despacho. En el menú del equipo se llama 🚚 Proveedores y mayoristas y es lo primero que se abre; la otra pestaña es la agenda de Proveedores. En modo gestor vive en Almacén → Mayoristas, ella sola.
Toda la pantalla es esa caja. Escribes un código nacional o un nombre de producto y pulsas «Buscar»; con menos de dos letras el botón no se activa. Mientras consulta te dice a quién está preguntando, porque va a los portales de los mayoristas de verdad, en ese momento.
Qué te devuelve
Sección titulada «Qué te devuelve»Una ficha por producto, y dentro una línea por cada mayorista que consulte tu equipo, con su nombre delante y:
- Si está ✓ disponible o ✗ no disponible. Cuando está disponible pero el servicio va con retraso, la marca cambia de color en vez de mentirte con un verde.
- El precio neto de cada uno. Si consultas más de uno, el más barato sale en negrita: esa es toda la comparación que hace falta.
- El almacén y la entrega de ese artículo, cuando el mayorista los da.
- Si el artículo está de baja, y las observaciones del mayorista cuando no lo sirve — que suelen explicar el motivo mejor que un «no disponible» a secas.
Arriba de todo, si alguno no ha contestado, te lo dice con su nombre: sigues teniendo la respuesta de los demás, pero sabes que falta parte de la información.
El recorrido normal
Sección titulada «El recorrido normal»- Un cliente pide algo que no tienes. Buscas por nombre si no te sabes el código.
- Miras las líneas: quién lo tiene y a cuánto. Con eso ya le puedes decir al cliente si lo tiene mañana o no.
- Si conviene, ese producto entra en el pedido por Pedidos, que es donde se decide cuánto y a quién.
- Cuando llegue, se comprueba en Recepciones.
Cuando algo no cuadra
Sección titulada «Cuando algo no cuadra»| Lo que ves | Qué suele ser |
|---|---|
| «No responde» junto al nombre de un mayorista | Corte momentáneo de su servicio o credenciales caducadas. Vuelve a buscar; si se repite todo el día, hay que revisar la conexión con ese mayorista en Ajustes. |
| Aparece un solo mayorista | Es el único que tienes configurado, o el otro está desactivado en Ajustes. Una línea sola no es un fallo de búsqueda. |
| No aparece tu mayorista de siempre | O no tiene el acceso guardado en tu equipo, o Forálic aún no se conecta con él. Se resuelve en Ajustes → Mayoristas, no aquí. |
| «Sin resultado» en uno de ellos | Ese mayorista no trabaja esa referencia. No es lo mismo que ✗ no disponible, que sí la tiene pero sin existencias. |
| Un neto distinto del que esperabas | Los netos dependen de tus condiciones y de las promociones vigentes de cada mayorista, y cambian sin avisar. Lo que ves es el de hoy. |
| Buscas un nombre y salen demasiadas fichas | Busca por código nacional: es el único dato que no admite dos interpretaciones. |