Promociones
Promociones es la lista de las campañas de laboratorio que tiene la farmacia: el 3x2 de uno, la segunda unidad al 50 % de otro, el descuento de temporada. Contesta a la pregunta que se hace en el mostrador con el cliente delante: «¿esto tenía algo?».
No es una pantalla de gestor: la ve el equipo entero, que es justamente quien la necesita.
La tabla
Sección titulada «La tabla»| Columna | Qué es |
|---|---|
| Estado | Si la campaña está Activa hoy o ya está Finalizada. Sale de las fechas, no hay que tocarlo. |
| Laboratorio | Quién la ofrece. |
| Concepto | La condición, escrita como se le cuenta al cliente. |
| Inicio y Fin | Entre qué fechas vale. |
| Tickets | Marcada cuando hay que guardar los tickets para el representante. |
| Pública | Marcada cuando la campaña sale además en la web, la newsletter y la cartelería de la farmacia. |
| Creado por | Quién la dio de alta. |
Al final de cada fila, ✏️ abre la promoción para corregirla y 🗑 la borra.
Dar de alta una campaña
Sección titulada «Dar de alta una campaña»Con + Nueva promoción: el laboratorio, el concepto y las fechas. Ahí mismo se decide si hay que guardar tickets y si la campaña se difunde de cara al público.
La difusión pública es una decisión aparte de tener la promoción apuntada: marcarla o no marcarla no cambia nada de lo que ve el equipo, solo si la campaña sale también en la web, la newsletter y las pantallas de la farmacia.
También se registra desde el bot de Telegram, escribiéndole /promocion en privado.
Es lo práctico cuando el comercial acaba de irse y todavía te acuerdas de las condiciones.
El recorrido normal
Sección titulada «El recorrido normal»- Pasa el representante y deja una campaña. Se apunta el mismo día, desde la pantalla o por Telegram.
- Si la campaña se cobra con tickets, se marca al darla de alta.
- El equipo mira la lista cuando duda si un producto lleva algo.
- Al terminar el periodo la campaña pasa sola a Finalizada, y se queda en la tabla como histórico de lo que se hizo con ese laboratorio.
Forálic avisa por su cuenta al grupo de Telegram del equipo en los momentos que importan de cada campaña —cuando empieza, cuando va por la mitad, cuando está a punto de acabar—, para que una promoción no se muera de vieja sin que nadie la haya empujado.
Cuando algo no cuadra
Sección titulada «Cuando algo no cuadra»| Lo que ves | Qué suele ser |
|---|---|
| Una campaña vigente no aparece | No se llegó a apuntar. Nada se da de alta solo: alguien tiene que registrarla. |
| Sale como Finalizada y el laboratorio dice que sigue | La fecha de fin está mal puesta. Se corrige con ✏️. |
| El representante pide tickets que nadie guardó | La campaña se dio de alta sin marcar la columna Tickets. |
| La promoción no sale en la cartelería | No está marcada como pública, o todavía no ha llegado su fecha de inicio. |
| Nadie del equipo se ha enterado de la campaña | Los avisos van por el grupo de Telegram. Si Telegram no está configurado, la lista se queda muda. |
Con qué se relaciona
Sección titulada «Con qué se relaciona»- Si la campaña ha movido algo se ve en Ventas, cambiando el corte a «Por laboratorio» y acotando el periodo a las fechas de la promoción.